华亭：数字赋能“智”变生活 政务服务跑出“加速度”

流动的数据打破壁垒，流畅的体验温暖民心——如今在华亭，“办事快“很方便”已成为群众与企业的共识。从“线下跑多趟”到“掌上一键办”，从“多头提交材料”到“部门协同审批”，这场由“数字华亭”改革带来的变革，正让政务服务更精准、百姓生活更便捷，更为全市经济社会高质量发展注入磅礴的数字动能。

打造优政惠民“新底座”

华亭市委、市政府始终将数字政府建设视作促进经济高质量发展的“加速器”、优化营商环境的“大平台”、展现城市形象的“新窗口”。围绕基础保障、服务优化、高效治理、互通共享四大核心，将智慧社区、智慧停车、智慧小区等17个项目纳入整体规划，构建起“1+1+N”总体架构体系——即建设一套泛在高速的信息基础设施、夯实一个安全共享的数字底座、开发N项优政惠民的智慧应用。这一架构体系打破了部门与行业的数据壁垒，实现各级各部门信息资源全面汇集、政务数据与社会数据深度融合，让城市具备了“思考”的能力：从民生服务的精准响应，到城市治理的高效协同，再到产业发展的科学研判，数字化正让华亭这座城市更有温度、更会呼吸、更趋聪明，在数据利用、利企惠民与治理现代化上实现新突破。

织密城市治理“智慧网”

走进华亭市数字政府运营指挥中心，一块高清大屏实时呈现着城市的“脉搏”——这里集指挥调度、分析研判、应急处置、数据汇聚等功能于一体，以城市信息模型（CIM）平台为基底，研发出数字沙盘、智慧管网、三维辅助决策等5大系统，以及城市规划、治理、交通、应急等10个应用专题。

通过汇聚“雪亮工程”视频数据、各部门业务数据、互联网数据及城市各类感知数据，指挥中心构建起“公共安全、监测预警、辅助决策、联动指挥、城市体征、产业分析”等专题分析视图，真正实现“要素全上图、数据全融合、流程全覆盖、指挥一键通”。无论是交通拥堵的实时疏导，还是突发事件的快速响应，抑或是城市规划的模拟推演，智慧指挥体系都能提供精准支撑，让城市治理从“被动应对”转向“主动预判”。

按下政务服务“加速键”

“让数据多跑路，群众少跑腿”，是华亭数字化改革的核心目标。为打破数据壁垒，华亭持续推进政务服务全流程电子化：制作上传市、镇、村三级电子印章604个，涵盖331类、260万张电子证照，人均持有电子证照14.6张；挂载40个单位的48709万条数据资源，人均数据资源2742.62条；累计认领编制政务服务事项1839余项，让群众与企业办事“线上能办、掌上好办”。

在数据资源整合攻坚中，华亭组织全市40余个业务单位集中发力，实现文件资源、库表资源各1842个的100%挂载；全市电子证照调用量达267.3万次，调用类型涵盖376类，从社保缴费、公积金查询，到企业注册、项目审批，越来越多的事项无需线下提交材料，仅凭电子证照即可办理，政务服务效率大幅提升，群众与企业的获得感、满意度持续增强。

通讯员 蔡崇敏