张家川县马关镇：聚焦“三亮三帮三服务” 提升基层治理工作水平

　　为全面加强基层社会治理建设，营造和谐稳定的社会环境。天水市张家川县马关镇聚焦基层社会治理工作中的难题，聚焦群众身边存在急难险盼的问题，大力推进“三亮三帮三服务”系列活动，不断提升基层治理工作水平。

　　“三亮”是指：“亮身份”，深化“镇党委+村党支部+网格员+辅助网格员+党员中心户”的网格化模式建设，发放网格员马甲34件，召开群众见面会17次。“亮责任”，细化责任分工，按照镇情实际梳理责任清单13大项24小项，在充分征求群众意见建议的基础上签订责任书34份。亮承诺”，结合“三抓三促”行动，建立“承诺兑诺”机制，组织村两委班子、党员、致富带头人等签订承诺书64份。

　　“三帮”是指：“帮困难”，依托“1+17+N”新时代文明实践所（站），着力解决113名特殊困难群众身边的难题，开展志愿服务活动40余次，消除问题难题19个。“帮应急”，建立17支应急管理队伍，立足公共安全，重症精神病人管理，消除镇域交通、消防等方面安全隐患6处，送治精神病人3名。“帮调解”，依托“双双调解室”“文龙警务室”等载体，合理合法引导群众依法表达诉求、依法维护合法权益，累计调解邻里矛盾9件。

　　“三服务”是指：“代办服务”，组建代办服务队17个，采取“集中坐班+轮流值班+流动代办”模式，做到精准定岗，落实了“谁来办”的问题，为群众代购化肥、地膜等农资产品30余吨。“调查服务”，持续开展拉网式矛盾纠纷、涉黑涉恶、电信诈骗排摸，对排摸问题分类建立台账，明确包抓责任人，已化解矛盾纠纷12起，防范电信诈骗2件。“救助服务”，建立“民事民议、民事民办、民事民评、民事民督、民事民管”的救助服务机制，已累计申报困难群众临时生活救助37户，新纳入最低生活保障3户。